Axé sur
Expérience
La Digital Experience and Management suite de Comviva est un portefeuille de solutions de marketing numérique qui permet aux entreprises de gérer le cycle de vie du client de manière holistique. Ce portefeuille s’appuie sur des analyses mobiles basées sur le big data pour découvrir des informations sur les clients. Celles-ci sont ensuite exploitées pour améliorer les revenus et l’expérience client.
Produits de ce pack de solutions
Fidélité et Récompenses MobiLytix™
Cette solution est une solution de marketing alimentée par l’analytique qui permet aux spécialistes du marketing d’exécuter des programmes de fidélisation et de récompense de haute qualité à différentes échelles, permettant aux entreprises d’atteindre leurs indicateurs clés de performance (KPI) commerciaux tout au long du parcours du cycle de vie de leurs consommateurs.
MobiLytix™ Digital
La plateforme MobiLytix™ Digital permet d’offrir des fonctions d’autosoins sur les canaux du nouvel âge (tels qu’Internet, les appareils mobiles et les équipements intelligents). Elle prend également en charge les canaux traditionnels, tels que l’USSD et les SMS. L’offre s’appuie sur des informations exploitables relatives à la gestion de l’expérience client et sur des recommandations basées sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique.
