Solution de marketing en temps réel basée sur le big data
La solution MobiLytix™ suite est une solution d’analyse mobile axée sur le big data qui génère des informations exploitables sur les clients. Elle agrège les données d’utilisation des abonnés à travers de multiples points de contact, permettant une expérience client plus profonde et supérieure tout en améliorant la croissance des revenus des opérateurs télécoms.
Cette offre est une proposition commerciale complète qui répond aux besoins des fournisseurs de servicfr. Sa colonne vertébrale est un moteur analytique qui vise à comprendre les différents événements du cycle de vie d’un client et aide à développer des stratégies pour maximiser la valeur à vie d’un client.
60
Précision de la prédiction du taux de désabonnement
70
de clients déployés
25
Augmentation de la valeur des recharges
Produits de cette offre de solutions
Aider les opérateurs à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour maximiser la valeur à vie d’un client
La solution MobiLytix™ suite de Comviva offre aux opérateurs des informations exploitables en temps réel sur le parcours du client. Elle agrège les données d’utilisation des abonnés à travers de multiples points de contact, permettant une expérience client plus profonde et supérieure tout en améliorant la croissance des revenus des opérateurs télécoms.
POURQUOI CE CHOIX
Analyse prédictive exploitable
L’intelligence prédictive intégrée permet aux spécialistes du marketing d’analyser le comportement des clients. Elle vise à prédire la probabilité d’attrition ainsi que le prochain achat le plus probable et la propension à acheter. Grâce à ces informations, les responsables marketing peuvent cibler et influencer les clients de manière optimale avec des campagnes pertinentfr.
POURQUOI CE CHOIX
Profil et segmentation des clients
En utilisant une combinaison de paramètres, les opérateurs sont en mesure de générer un profil à 360 degrés des clients. Les spécialistes du marketing peuvent également noter les clients sur plusieurs attributs afin de proposer des campagnes pertinentfr.
POURQUOI CE CHOIX
Campagnes en temps réel
Les responsables marketing peuvent configurer une gamme de produits promotionnels et agir automatiquement sur l’offre la plus optimale via le canal d’interaction préféré du client. En fonction de leurs objectifs commerciaux, les spécialistes du marketing peuvent suivre en temps réel l’évolution des modèles et des comportements qui peuvent être exploités pour améliorer l’engagement des consommateurs.
POURQUOI CE CHOIX
Mesurer la performance des campagnes
Les responsables marketing doivent mesurer l’efficacité des programmes promotionnels pour garantir de meilleurs résultats et accroître la responsabilité des investissements marketing. Des tableaux de bord standard et personnalisés permettent aux responsables marketing de suivre et d’évaluer les performances des campagnes sur les segments, les produits et les canaux.
Caractéristiques et avantages clés
Libérez la puissance des informations exploitables en temps réel pour améliorer le parcours de vos clients.
Grâce à ces informations, les responsables marketing peuvent cibler et influencer les clients de manière optimale avec des campagnes pertinentfr.
Informations exploitables en temps réel
Un taux de réponse de plus de 15 %
Intégration transparente avec des systèmes tiers
Une croissance minimale de 5 % du chiffre d’affaires
RESSOURCES CONNEXES
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MobiLytix™ Suite- Redéfinir la gestion de la valeur client
MobiLytix™ Suite de Mahindra Comviva est une solution d’analyse mobile axée sur le big data qui permet de générer des informations cachées sur les clients afin de stimuler la croissance des revenus et une expérience client plus élevée.
WEBINAIRE
Faire évoluer l’IA pour réussir dans la gestion de la valeur client
Par Amit SanyaI, Directeur de l’exploitation, Solutions financières mobiles, Comviva
